Web pro kavárnu a restauraci: co na něm nesmí chybět

Co host na webu kavárny hledá jako první?

Většina lidí přijde na web restaurace z mobilu, často pár minut předtím, než vyrazí. Nehledají příběh podniku ani dlouhé texty o filozofii. Chtějí vědět, jestli máte otevřeno, co se dá jíst a pít, kolik to zhruba stojí a kudy k vám. Pokud tohle najdou do pár vteřin, web splnil svou práci.

Proto by úvodní obrazovka měla obsahovat dnešní otevírací dobu, výrazné tlačítko na menu a tlačítko „Zavolat“ nebo „Rezervovat“. Fotka interiéru nebo jídla vytvoří náladu, ale nesmí odsunout praktické informace mimo obrazovku.

Jak má vypadat menu na webu?

Menu je nejnavštěvovanější část každého webu restaurace. Pár zásad, které fungují:

• Text, ne obrázek. Menu napsané jako text se dobře čte na mobilu, vyhledávače mu rozumí a změníte ho bez grafika.
• Ceny uvádějte. Host si chce udělat představu. Menu bez cen působí, jako byste něco skrývali.
• Rozdělte ho do sekcí – snídaně, polévky, hlavní jídla, dezerty, nápoje. U kavárny třeba káva, čaj, dorty, snídaně.
• Označte alergeny a speciální diety (vegetariánské, veganské, bez lepku). Ušetříte dotazy u stolu.
• Polední menu oddělte od stálého lístku a uveďte, pro který den nebo týden platí.

Kde a jak uvést otevírací dobu?

Otevírací doba patří na úvodní stránku a do patičky každé stránky. Uveďte ji po dnech, ne jako „Po–Pá 8–22“ s poznámkami pod čarou. Svátky, dovolené a změny přes léto napište zřetelně nahoru, ideálně s datem, do kdy platí.

Stejnou otevírací dobu mějte i ve firemním profilu na Googlu. Když se informace liší, lidé nevědí, čemu věřit – a vyhledávače taky ne. Jak profil nastavit, popisujeme v článku Google firemní profil: jak ho založit a vyplnit.

Potřebuje restaurace rezervace přímo na webu?

Pokud se k vám o víkendu nedá dostat bez rezervace, ano. Nabízí se tři možnosti:

1. Telefon – nejjednodušší, ale v plném provozu ho nikdo nebere.
2. Formulář na webu – host vyplní datum, čas, počet osob a kontakt, vy potvrdíte e-mailem nebo telefonem.
3. Rezervační systém – pokud už nějaký používáte, stačí na web dát výrazné tlačítko s odkazem na něj.

Ať zvolíte cokoli, napište, jak rezervace funguje: zda je závazná, jak dlouho stůl držíte a jak rezervaci zrušit.

Jaké fotky na web kavárny dát?

Stačí jich málo, ale pravdivých. Interiér za denního světla, jedno nebo dvě typická jídla, káva, případně zahrádka. Fotky z fotobanky hosté poznají a důvěru spíš snižují. Pokud fotíte mobilem, foťte u okna, bez blesku a bez filtrů, které mění barvu jídla.

U každé fotky na webu mějte krátký popis (alternativní text), například „terasa kavárny s výhledem na náměstí“. Pomáhá to lidem se čtečkou obrazovky i vyhledávačům.

Co ještě se na web restaurace hodí?

• Adresa s mapou a popis cesty – kde zaparkovat, jak daleko je zastávka, zda je bezbariérový vstup.
• Akce a pravidelné večery – degustace, živá hudba, brunch. Jen pokud je budete udržovat aktuální.
• Firemní akce a uzavřené společnosti – kapacita, možnosti menu, kontakt na toho, kdo to má na starost.
• Dárkové poukazy – stačí informace, jak je koupit. Online prodej není nutný.
• Krátké „O nás“ – pár vět o tom, kdo podnik vede a co je pro vás důležité. Lidé rádi vědí, ke komu jdou.

Jak web propojit s Instagramem a Google Mapami?

Web, sociální sítě a profil v mapách by měly fungovat jako jeden celek. Každý kanál má jinou roli:

• Web je stálé místo s ověřenými informacemi – menu, otevírací doba, rezervace, kontakt. Mění se jen tehdy, když se změní něco podstatného.
• Instagram nebo Facebook slouží pro novinky – dnešní dort, nová sezónní káva, akce o víkendu. Na webu stačí odkaz nebo malý blok s ikonami.
• Profil na Googlu a Mapy.cz přivádějí lidi, kteří vás teprve hledají. Odkazují na web a ukazují hodnocení.

Z webu proto odkazujte na sociální sítě a ze sociálních sítí i z profilu zpátky na web – nejlépe přímo na menu nebo rezervaci. Do popisu na Instagramu dejte odkaz na web, ne jen na rozcestník s deseti odkazy.

Ještě jedna praktická věc: pokud se vám otevírací doba mění podle sezóny, napište si do kalendáře připomínku, abyste ji změnili na všech místech najednou. Nejčastější stížnost hostů není na jídlo, ale na to, že přišli před zavřené dveře, i když web tvrdil, že je otevřeno.

Kontrolní seznam: co musí být na webu kavárny nebo restaurace

Jak web pro kavárnu vytvořit rychle?

Web restaurace nemusí být složitý. Ve Foxli ho popíšete obyčejnou češtinou a za pár minut máte hotovou první verzi, kterou pak upravujete dalšími větami („přidej polední menu na tento týden“, „změň barvy na zemité tóny“). Čím konkrétnější zadání, tím lepší výsledek – tady je ukázka:

Vytvoř web pro kavárnu „U Lísky“ v Brně na Veveří 12. Výběrová káva, domácí dorty a snídaně do 11:00. Úvod s fotkou interiéru, dnešní otevírací dobou a tlačítky „Menu“ a „Zavolat“ (+420 777 123 456). Menu jako text v sekcích Káva, Čaj, Snídaně, Dorty – s cenami a označením veganských položek. Otevírací doba Po–Pá 7:30–19:00, So–Ne 9:00–18:00. Mapa, informace o parkování v okolí a bezbariérovém vstupu. Krátké „O nás“: kavárnu vedou dva bratři, kávu praží lokální pražírna. Barvy teplé, krémová a tmavě hnědá, moderní písmo. Odkaz na Instagram @kavarnaulisky.

Údaje v ukázce si samozřejmě nahraďte svými. Pokud chcete vědět, jak zadání psát obecně, přečtěte si Jak napsat dobrý prompt pro tvorbu webu. Začít můžete zdarma po registraci.